Die Zielgruppe ist eine Gruppe von Menschen, die sich aufgrund ähnlicher Eigenschaften für ähnliche Produkte und Dienstleistungen interessieren könnte. Zielgruppen werden beispielsweise nach Geschlecht, Alter, Beruf, oder Hobbys bestimmt. Je genauer eine Zielgruppe definiert ist, desto besser kann der Inhalt an die Bedürfnisse dieser Gruppe angepasst werden.